Macht: het hebben van invloed op het gedrag van een ander, zodat deze naar jouw wens gaat handelen. Er zijn verschillende definities van het woord ‘macht’; maar deze definitie past het beste bij hoe werkenden een machtrelatie zelf omschrijven. Lees verder
Hamsteraars, ruzies om toiletrollen en zelfs een steekpartij in een supermarkt aan de andere kant van de wereld. De eerste berichten verschijnen in de media die een negatief beeld schetsen over hoe de mens reageert op een crisis. Lees verder
Bent u op zoek naar herleidbare feiten betreffende een beschuldiging, melding of klacht? Een feitenonderzoek is passend als er sprake is van een specifieke gedraging, klacht of misstand; gericht op een of meer individuen; wij rapporteren de feiten achter het vermoeden. Lees verder
Bij signalen vermoedens of klachten die in een specifieke richting wijzen is een diagnostisch onderzoek passend. Dit type onderzoek richt zich op het uitsluiten/ vaststellen van een specifiek probleem: angstcultuur, pestgedrag of andere organisatiesdisfuncties. Lees verder
Bij onduidelijke, tegenstrijdige of vaak terugkerende signalen over bijvoorbeeld onveiligheid, conflicten, werkdruk of verzuim is een verkennend onderzoek passend. Met dit type onderzoek krijgt u inzicht in wat er speelt op de werkvloer, krijgt u grip op de zaak en kunt u verder handelen. Lees verder
Welke cultuur er in je organisatie heerst kun je in kaart brengen met de dimensies van Hofstede. Formuleer wel eerst goede onderzoeksvragen voordat je aan een (eigen) onderzoek begint. Want pas als je weet wat je wil weten, kun je bepalen hoe je wil meten! Lees verder
Stel, je brengt de waardedimensies van je organisatie in kaart met het model van Hofstede. Wat kun je daar dan eigenlijk mee? De toepassingen zijn eindeloos maar in dit artikel geven we je graag de belangrijkste redenen waarom het onderzoek doen naar de cultuur van je organisatie van grote waarde is. Lees verder
Als iemand tegen je schreeuwt of je bedreigt, dan lijkt het logisch dat je juist niet gaat doen wat die ander zegt. De ander is zo onsympathiek en naar dat je hem zijn zin niet wil geven. Lees verder
Er is iets dat iedereen wil: een échte vertrouwensband met zijn manager, organisatie en directe collega’s. Vertrouwen lijkt moeilijk grijpbaar; maar niets is minder waar! Elke organisatie kan vertrouwen bouwen én behouden door te werken aan 5 -eenvoudige- onderdelen. Lees verder
Voor coaching is 360° feedback een prachtig middel. En het lijkt een goed idee om deze feedback ook te gebruiken bij een beoordelings- of functioneringsgesprek. Mijn advies: weersta de verleiding om dat de doen. Lees verder