Training 'Dynamiek van Vertrouwen en Wantrouwen'

In de training worden onder meer deze thema’s behandeld:

• De 3 niveaus onderscheiden waarin vertrouwensdynamiek plaatsvindt
• Wantrouwen en vertrouwen begrijpen in organisatorische context
• De spiraal van wantrouwen
• Werken aan vertrouwensherstel
• Helder signaleren en rapporteren over wantrouwen
• Cultuurvorming in organisaties
• Praktijkcasuïstiek en collegiale uitwisseling met andere vertrouwenspersonenNa afloop van de training hebt u meer grip op dynamiek in een organisatiecultuur en kunt u hier met meer (zelf)vertrouwen op reflecteren met de melder én beter over rapporteren naar de organisatie(s) waar u voor werkt.

Naast de verschillende thema’s hebben wij als doelstelling om de deelnemers handvatten te geven in het aannemen, analyseren, oplossen en voorkomen van situaties waarin vertrouwensdynamiek een rol speelt:

• Gespreksvoering: het stellen van de juiste diagnostische vragen;
• Voorlichting geven: het kunnen uitleggen van de invloed en het effect van wantrouwen;
• Het kunnen opstellen van een verbeterplan voor disfunctionele teamculturen en dynamiek;
• Rapporteren: helder kunnen registreren en interpreteren tot managementinformatie.

Tijdens de training is er veel ruimte voor de persoonlijke inbreng van de deelnemers en het behandelen van praktijkvoorbeelden en casuïstiek.

Vertrouwensdyamiek speelt zich op drie relationele niveaus af, die elkaar beïnvloeden:

• de 1-op-1 relatie
• het team
• de organisatie als geheel

In deze bijscholing leer je de signalen te plaatsen in deze niveaus zodat je een concrete aanpak kan formuleren of aanbevelen.

Via diverse thema’s geven wij je concrete tips en handvatten hoe je vertrouwensdynamiek in de organisatie herkent, analyseert en bespreekbaar maakt.

De rol die je vanuit jouw functie als vertrouwenspersoon, BMW’er of leidinggevende hierin kan spelen komt ook uitgebreid aan de orde.

Naast de theorie is er tijdens de training voldoende ruimte voor persoonlijke inbreng, praktijkvoorbeelden en casuïstiek.

Bovendien is de trainer ook aanwezig om observaties en actiepunten 1- op- 1 te bespreken.

In de training worden onder meer deze thema’s behandeld:

• De 3 niveaus onderscheiden waarin vertrouwensdynamiek plaatsvindt
• Wantrouwen en vertrouwen begrijpen in organisatorische context
• De spiraal van wantrouwen
• Werken aan vertrouwensherstel
• Helder signaleren en rapporteren over wantrouwen
• Cultuurvorming in organisaties
• Praktijkcasuïstiek en collegiale uitwisseling met andere vertrouwenspersonenNa afloop van de training hebt u meer grip op dynamiek in een organisatiecultuur en kunt u hier met meer (zelf)vertrouwen op reflecteren met de melder én beter over rapporteren naar de organisatie(s) waar u voor werkt.

Naast de verschillende thema’s hebben wij als doelstelling om de deelnemers handvatten te geven in het aannemen, analyseren, oplossen en voorkomen van situaties waarin vertrouwensdynamiek een rol speelt:

• Gespreksvoering: het stellen van de juiste diagnostische vragen;
• Voorlichting geven: het kunnen uitleggen van de invloed en het effect van wantrouwen;
• Het kunnen opstellen van een verbeterplan voor disfunctionele teamculturen en dynamiek;
• Rapporteren: helder kunnen registreren en interpreteren tot managementinformatie.

Tijdens de training is er veel ruimte voor de persoonlijke inbreng van de deelnemers en het behandelen van praktijkvoorbeelden en casuïstiek.

In deze training maak je kennis met het ontstaan en voorbestaan van wantrouwen in organisaties. De focus ligt hierbij op het herkennen van de dynamiek in organisaties die breder gaat dan alleen de 1-op-1 relatie tussen twee personen.

Ochtend

Introductie en persoonlijke leervragen
De deelnemers leren elkaar en de trainer kennen en kunnen gelijk aangeven welke (brandende) vragen zij over vertrouwensdynamiek hebben. De trainer houdt vervolgens tijdens de rest van de dag de persoonlijke leervragen in het oog en probeert deze allemaal te beantwoorden.

Vertrouwen ervaren in praktijk
We starten de training met het ervaren van vertrouwensdynamiek. Praten over vertrouwen blijft anders droogzwemmen. Met een simulatiespel dat in de sociale wetenschappen wordt gebruikt om onderzoek te doen naar vertrouwensdynamiek leer je te voelen waar we de rest van de dag meer over leert.

Fundamenten van vertrouwen en wantrouwen
De trainer neemt je mee in de basistheorie over vertrouwensdynamiek en het effect daarvan op het gedrag van mensen.

De spiraal van wantrouwen
Je leert hoe organisaties in de greep kunnen komen van ‘de spiraal van wantrouwen’, een zelfversterkend systeem van onderling wantrouwen dat de relaties in de organisaties (of teams) onder druk zet.

Middag

Vertrouwensdynamiek in organisaties
Allereerst ligt de focus op het herkennen van vertrouwensdynamiek in organisaties als geheel. Met een interactieve werkvorm leer je de boodschappen van vertrouwen en wantrouwen te herkennen. Belangrijker nog: je komt tot inzicht welk effect die boodschappen hebben.

Vertrouwensdynamiek in teams
Dat wat zich in het groot afspeelt is ook in teams al zichtbaar. Aan de hand van een concreet model leer je het domino-effect van vertrouwen (of wantrouwen) in teams herkennen. Je krijgt hiervoor een praktische quickscan mee die je in praktijk kunt gebruiken.

Vertrouwensdynamiek in 1-op-1 relaties
Wantrouwen in een 1-op-1-relatie kan al grote effecten hebben. Je krijgt inzicht in de manier waarop dit ontstaat en wat je er vanuit jouw rol aan kunt doen. Ook belangrijk: je leert wanneer het tijd is om andere hulp in te roepen.

Trainingsdata

• Open Inschrijving (je wordt gemaild wanneer er nieuwe trainingsdata zijn gepland)
• Incompany (datum op uw aanvraag)

Duur: 1 trainingsdag van 09:30 (inloop vanaf 09:15 uur) tot 17:00 uur
Groepsgrootte: 6 tot 15 deelnemers
Aantal accreditatieuren BNS (VP): 9 uren

Open inschrijving:
Locatie: Ede
Prijs: € 485 exclusief btw